Často kladené otázky
Jak objednat zboží?
Najděte si produkt v katalogu, přidejte ho do košíku a postupujte podle návodu v košíku. Vyplníte si kontaktní údaje a zvolíte si formu vyzvednutí. Poté objednávku odešlete a my vám pošleme potvrzení.
Jak dlouho čekám na objednávku?
Pokud si vyberete vyzvednutí v prodejně, je objednávka připravena následující pracovní den. U doručení kuryérem trvá to 2–3 pracovní dny. Posleme vám e-mail, až bude zboží připraveno.
Jaké jsou vaše otevírací doby?
Pondělí — pátek: 9:00 – 18:00
Sobota: 9:00 – 14:00
Neděle: zavřeno
Mohu si objednaný produkt vrátit?
Ano. Máte právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí, pokud je nepoužité a v původním stavu. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení zboží.
Dostávate objednávky jen přes web?
Primárně ano. Pokud si chcete něco zamluvit osobně v prodejně, můžete. Nebo nám napište e-mail a domluvíme si objednávku.
Prodáváte v jednotlivých kusech nebo jen v soupravách?
Prodáváme i jednotlivé kusy. Velké množství si můžete koupit, ale některé produkty se prodávají pouze v balení — to vidíte v popisu produktu.
Máte slevové kódy?
V tuto chvíli ne, ale slevy měníme podle sezóny. Přihlaste se k odběru novinek a budete mezi prvními, kdo se dozví o nabídkách.
Co když si nejsem jistý, jakou barvu či typ koupit?
Napište nám nebo přijďte do prodejny. Rádi poraďujeme. Máme zkušenost s tím, co se hodí pro školu i kancelář, a pomůžeme vám vybrat správně.
Kde je obchod fyzicky?
České Budějovice. Stojíme na náměstí v centru města. Máte-li konkrétní adresu, napište nám — rádi vás nasměrujeme.
Mohu si něco objednat telefonem?
Telefonní linku nemáme, ale můžete nám napsat e-mail a my vám odpovíme co nejrychleji. Nebo přijďte osobně a objednáte si to tak.